TWC와 함께 통합 고객상담의 전문성을 경험해 보세요

A부터Z 까지
고객의 소리를 담아
상담의 트렌드를 바꾸다
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매출상승
효율적 상담관리
인건비 감소

고객상담이
불편하셨나요?

TWC는 고객상담 솔루션, 고객상담 아웃소싱,
고객 상담용 장비 공급 까지 상담 관련 토탈 서비스를 제공 합니다.

자사몰 + 스마트스토어 통합관리

자사몰과 스마트스토어 상담을
따로 관리하기 너무 불편해요! 😓

클라우드 게이트 솔루션을 제안드립니다.

전문 통합상담 클라우드 게이트를 활용해보세요.
다양한 채널연동 및 통합 상담기능으로 전문적이고
효율적인 상담 서비스를 제공합니다.

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상담 업무 대행 서비스

상담 인력이 늘어나면
인건비가 부담스러워요! 😰

BPO 상담 대행을 제안드립니다.

전문 상담사를 통해 상담 대행 서비스를 이용하거나,
상담 솔루션을 통해 효율적인 관리로 상담인원을
줄여보세요.

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콜 + 챗 통합상담

전화상담 따로 챗상담 따로
운영관리하기 힘들어요 🤔

클라우드 게이트 솔루션을 제안드립니다.

단순 전화 응대를 넘어
효율적인 전화 응대가 가능하도록
전화 상담에 필요한 모든 서비스를 제공합니다.

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전문 상담 장비

주변 소음으로 상담하는데
스트레스를 받아요 😮‍💨

자브라 전문 상담장비를 제안 드립니다.

고객상담 솔루션, 아웃소싱 고객 상담용
장비 공급 까지 고객 상담 관련
토탈 서비스를 제공 합니다.

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상담업무를 효율적으로 하고 계신가요?

고객 상담 효율을
높일 수 있는 방법!

전화, 채팅, 이메일의 고객 상담을 한화면에서
관리하고 업무의 효율을 높여보세요.

효율적 상담관리와 상담 인건비 감소효과를 누려보세요.

전문 고객상담의 경험과
노하우가 필요하세요?

1인 소규모의 기업부터 100인이상의 대규모 기업까지
고객상담 A부터 고객경험(CX)관리의 Z까지
기업 니즈에 맞는 맞춤형 아웃소싱 서비스를 제공합니다

전문 상담용 장비로 고객 서비스의 질을 높여보세요.

글로벌 NO.1 기업의 헤드셋
상담 업무의 질을 높입니다.

고객상담 솔루션, 아웃소싱 고객 상담용 장비 공급 까지
고객 상담 관련 토탈 서비스를 제공 합니다.

Partners

완벽한 서비스를 제공하기 위해 최고의 기업들과 파트너쉽 을 지속하고 있습니다.

ISO/IEC 27001

국제 표준 정보보호 인증 획득 및 보안 강화

지속적인 보안 인증 획득으로 정보보호를 위한 안전한 솔루션과 서비스 제공합니다.

국내 최초 통합 고객 상담 솔루션 및
오퍼레이션 분야에서 국제 보안 인증 획득

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