TWC, 국제 표준 정보보호 인증 ISO/IEC 27001 획득
국제표준 정보보호 인증 ISO 27001 취득, 클라이언트 및 고객 정보보호 위한 투자 결과아웃소싱 서비스 및 통합고객상담솔루션 분야에서는 국내 최초 국제 보안 인증 취득 AI 오퍼레이션 전문 기업 TWC(더화이트커뮤니케이션, 대표 박민영)가 국제표준 정보보호 인증인 ‘ISO/IEC 27001’을 취득했다고 밝혔다. TWC가 획득한 ISO/IEC 27001은 세계적으로 가장 권위 있는 국제 표준 정보보호 인증으로, 국제표준화기구(ISO) 및 국제전기기술위원회(IEC)의 엄격한...
KT, 더화이트커뮤니케이션과 CCaaS 사업화 MOU 체결
KT는 AI통합상담솔루션 전문 기업 더화이트커뮤니케이션과 클라우드 기반 서비스형 컨택센터(CCaaS: Contact Center as a Service) 사업협력을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 28일 밝혔다. CCaaS란 물리적인 컨택센터 시스템을 구축하지 않고 컨택센터의 모든 인프라, 시스템, 애플리케이션들을 네트워크를 통해 클라우드로 제공하는 서비스다. 더화이트커뮤니케이션(이하 TWC)은 AI 고객응대 솔루션을 서비스하는 전문 스타트업이다. 양사는 이번 협약으로...
AI 상담 솔루션 스타트업 TWC, 270억원 투자 유치
인공지능(AI)을 이용한 상담 솔루션 ‘클라우드 게이트’를 개발한 신생기업(스타트업) 더화이트커뮤니케이션(TWC)은 1일 270억 원의 시리즈B 투자를 받았다고 밝혔다. 시리즈B 투자는 국내 사업을 확대하는 단계에서 받는다. 이번 투자에는 미래에셋벤처투자, SK증권 위즈도메인, HYK 파트너스 등이 참여했다. 이로써 이 업체는 지금까지 총 400억 원을 투자 받았다. 이 업체는 2019년 협업, 재택근무, 통합 고객관리 등에 필요한 AI 통합상담 솔루션...
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