24시간 고객문의를 챗봇으로 해결하세요
챗봇 활용으로 365일 고객의 소리를 책임집니다.
👩💻 챗봇 시나리오 설정? 어떻게 해야 하지?
클라우드게이트 챗봇 설정은 쉽고 간편합니다.
다양한 시나리오를 생성해보세요.
쉽게 이해하고 간편하게 설정
우리회사에 딱 맞는 시나리오 생성
다양한 시나리오를 생성하여 24시간 휴일없이 고객상담을
해결 해보세요. 고객응대뿐 아니라 마케팅, 이벤트, 고객의 피드백을
생성 및 수집하여 고객 리드를 확장할 수 있습니다.
고객 여정에 따라 다르게 적용 가능한
챗봇 시나리오
우리는 고객사의 입장에서 생각했습니다
복잡하고 어려운 시나리오 설정 이제 고민하지 마세요.
최대 10개의 시나리오를 간편하게 생성하고
맞춤 상담을 통한 고객 만족도를 극대화 할 수있습니다.
다양한 템플릿
기본으로 제공되는 7가지의 템플릿을 활용하여
자유롭게 챗봇 시나리오를 완성하세요.
챗봇 커스텀
챗봇 시나리오를 완성 하였다면
다양한 커스텀을 통해 고객과 소통하세요.
🧏🏻♀️ 고객의 소리에 귀기울여 주세요
고객의 피드백을 얻을 수 있는 설문조사 기능
설문 조사
설문 조사를 통해서 서비스 및 상품 개선에
반영할 수 있습니다.
설문 조사 알림
지정된 시점에 문자 또는 알림톡을 활용하여
더 많은 고객에게 피드백을 받아보세요.
설문 조사 통계
발송한 설문조사의 응답률과
항목별 통계를 확인하고 응답 결과를
그래프로 한눈에 파악할 수 있습니다.
💁🏻♀️ 고객사들은 클라우드게이트를
어떻게 활용하고 있을까요?
